Как рассчитывается эффективность Convead

Ежедневно Convead производит сотни автоматических воздействий на ваших посетителей: показывает им виджеты, отправляет письма и т.п. Воздействия, которые по мнению Convead привели к покупке, называются «эффективными воздействиями». Все покупки, полученные с участием эффективных воздействий, учитываются при подсчете дохода. Сумма дохода отображается на главном экране сервиса (в самом низу):

«Эффективным» считается воздействие, в результате которого произошло событие (цепочка событий), которое привело посетителя к покупке в течение ограниченного интервала времени. При выполнении указанных условий, Convead считает, что воздействие было «эффективным», т.е. прямо или косвенно повлияло на решение посетителя совершить покупку.

В настоящий момент Convead поддерживает следующие типы эффективных воздействий:
1) Диалог с посетителем в онлайн-консультанте — Сообщение от посетителя — Покупка совершена в течение 2 часов с момента события.
2) Email-рассылка (разовая или триггерная) — Открытие письма получателем — Покупка совершена в течение 48 часов с момента события
3) Виджет — Взаимодействие* посетителя с виджетом — Покупка совершена в течение 1 часа с момента события
* – клик либо по кнопке, либо по любой ссылке на виджете

Convead считает, что помог вам получить доход, если:

  1. Произошло одно из указанных выше событий;

Посетитель, с которым произошло данное событие, совершил покупку в течение указанного интервала времени.

Например:

Посетитель отправил виджет «Мой виджет» и произвел покупку в течение 1 часа.

  • Воздействие «Показ виджета «Мой виджет» считается эффективным.
  • Доход, который помогло получить это воздействие, равен сумме заказа посетителя.

Посетитель открыл письмо из рассылки «Моя рассылка» и перешел из него на ваш сайт. Ничего не купил и ушел с сайта. В течение 48 часов снова пришел на сайт (из любого источника) и произвел покупку.

  • Воздействие «Отправка рассылки «Моя рассылка» считается эффективным.
  • Доход, который помогло получить это воздействие, равен сумме заказа посетителя.

При высокой интенсивности воздействий вполне возможно, что «эффективными» будут признаны несколько воздействий, которые привели к одному заказу. Convead учитывает это и показывает в метрике «Доход от Convead» сумму только по уникальным покупкам, совершенным в следствие эффективных воздействий.

Количество покупок, которое вы видите в аналитике рассылок и виджетов также опирается на понятие «эффективных воздействий» и рассчитывается по описанной выше схеме.


Например:

Посетитель может получить письмо, перейти по нему, отправить виджет и поговорить с консультантом в чате, а затем совершить покупку. При этом «эффективными» будут признаны все три воздействия: email-рассылка, виджет и чат. В аналитике всех трех указанных воздействий появится информация об этой покупке. Однако, при подсчете общего дохода от Convead, покупка будет учтена только один раз.

Эта статья вам помогла? Спасибо за отзыв! Не удалось отправить отзыв. Пожалуйста, попробуйте позже.

Еще нужна помощь? Свяжитесь с нами Свяжитесь с нами