Кампания "Recover Abandoned Carts"

Все предустановленные кампании в Convead направлены на разные цели и могут пересекаться между собой. Запускайте те, которые отвечают вашим целям. Это позволит достичь максимального результата.

Кампания “Recover Abandoned Carts” поможет увеличить средний чек и процент завершенных заказов (в среднем на 20%). Вернет к покупкам тех, кто бросил корзины.

Важно! Настройки предустановленных виджетов и рассылок не могут быть изменены, так как они являются частью кампании. Это может привести к нарушению логики работы кампании.

Если вы хотите изменить настройки элемента, скопируйте его и производите изменения в дубликате.

Кампания состоит из 2-х виджетов и 5-ти рассылок. Ниже мы расскажем, в какой последовательности и для достижения каких целей их надо запускать.

Рассылка "Email #1 90 minutes after abandoned cart"

Рассылка отправится всем пользователям, которые бросили товары в корзине и ушли с сайта, спустя 90 минут после окончания сессии. Письмо получат клиенты не совершавшие раньше заказ или те, кто оформил покупку более 1-го дня назад.

Важно! Рассылки по триггеру «Бросил корзину» будут отправлены всем клиентам с известными почтовыми адресами.

Рассылка "Email #2 24 hours after abandoned cart"

Следующая рассылка будет отправлена спустя 1 день, при условии что пользователь не совершил заказ. В контент добавлено предостережение, что через 2 дня корзина расформируется и другие люди смогут заказать товар.

Нюансы. Если клиент совершил заказ после того, как бросил корзину — цепочка рассылок останавливается. Новая запустится после повторного события и начнётся с рассылки "Email #1 90 minutes after abandoned cart"

Рассылка "Email #3 48 hours after abandoned cart"

Последнее письмо из цепочки приходит через 2 дня. Подтолкните клиента совершить покупку, напомнив о том, что корзина будет расформирована или предложив скидку с ограниченным сроком действия.

Нюансы. Если клиент заходит на сайт в течение дня и неоднократно оставляет корзину — рассылка отправится только 1 раз за день. Ограничение по количеству отправки писем добавлено в условия каждой рассылки. Это позволит избежать отписки или добавления в спам.

Дополнительные цепочки кампании "Recover Abandoned Carts"

Мы предоставляем возможность взять емейлы у тех, кто на сайте недавно и еще не делал заказ или не оставлял свои контакты в других виджетах. Вы можете запустить либо обычный попап, либо попап с геймификацией.

Виджет "Send cart later?"

Это обычный попап, который показывается посетителям, чей емейл неизвестен спустя 300 секунд после начала сессии на сайте и 30 секунд задержки на одной странице, если в их корзине есть какие-то товары. 

Рассылка "Email with cart after pop up "Send cart later?""

Данная рассылка настроена на отправку именно после виджета "Send cart later?" и отправляется сразу после заполнения виджета.

После того, как контакты человека с товарами в корзине попали в Convead, автоматически включатся рассылки с брошенной корзиной, настроенные по тригеру "Бросил корзину". 

Виджет с геймификацией "Wheel of fortune (Abandoned cart campaign)"

Данный виджет аналог предыдущего, но в него добавлена геймификация, которая зачастую работает лучше на холодных посетителей. А также данный виджет показывается без ограничений по времени, как только у человека есть товары в корзине. 

Рассылка "Email after wheel of fortune for cart items (Abandoned cart campaign)"

Данная рассылка настроена на отправку именно после виджета "Wheel of fortune (Abandoned cart campaign)" при выигрыше, и отправляется сразу после заполнения виджета.

После того, как контакты человека с товарами в корзине попали в Convead, автоматически включатся рассылки с брошенной корзиной, настроенные по тригеру "Бросил корзину". 

Важно! Вся информация о товарах на вашем сайте передаётся в Convead из товарного фида. Убедитесь, что фид добавлен в аккаунт и работает корректно.

Кампания “Recover Abandoned Carts” конвертирует до 20% брошенных корзин в заказы. Используйте напоминания, скидки, а также создайте чувство срочности для того, чтобы не потерять клиента на финишной прямой.

Рекомендуем запустить кампанию “Abandoned View” или "Grow Your Mailing List".

Эта статья вам помогла? Спасибо за отзыв! Не удалось отправить отзыв. Пожалуйста, попробуйте позже.

Еще нужна помощь? Свяжитесь с нами Свяжитесь с нами