Как определять рекламные переходы в системах аналитики
Переходы с рекламных площадок иногда попадают в «Прямые заходы». Что делать? Такая проблема связана с тем, что поисковики и рекламные площадки активно шифруют части запросов по которым системы аналитики (в том числе Convead) определяют источник перехода.
Чтобы однозначно определить переход как рекламный, используйте в объявлении utm-метки или автоматическую разметку ссылок.
Почему переходы с рекламы плохо определяются?
Как ни странно, причиной возникшего неудобства стали благие намерения Яндекса, Google и прочих сервисов. Это связано с безопасностью и конфиденциальностью обработки персональных данных. Когда пользователь переходит с одной страницы на другую, вместе с его запросом передается много полезной информации, в том числе адрес страницы, с которой он перешел (так называемый реферер). По этому принципу системы аналитики сайтов и определяют, откуда приходят посетители и по каким поисковым запросам.
В погоне за безопасностью пользовательских данных поисковики стали шифровать запросы. Шифруют они очень хорошо. И никто, кроме них самих, расшифровать эту информацию не может. Именно поэтому Метрика плохо определяет источник захода и ключевые фразы из AdWords и наоборот. Именно поэтому в Convead рекламные переходы могут определяться как «Прямые заходы» или «Заходы из поиска».
Что делать? Как определять рекламные переходы в системах аналитики? Сами площадки обмануть не получится, но помочь аналитическим сервисам (а заодно и себе) можно.
Способ 1. Самый простой
В Директе и AdWords есть возможность помечать заходы, как рекламные, но по умолчанию она выключена. Если найти и активировать одну галочку, к запросам будет автоматически добавляться нужная пометка.
В Яндекс.Директ галочку можно найти так:
1. Выбрать «Профессиональный» вариант интерфейса.
2. Открыть «Параметры» нужной кампании.
3. Найти и включить разметку ссылок для Метрики и нажать «Сохранить».
В Google AdWords это делается так:
1. Открыть Настройку, нажав на шестеренку в правой части шапки, выбрать «Настройка аккаунта».
2. Найти пункт «Отслеживание», нажать «Изменить», поставить галочку и нажать «Сохранить изменения».
Больше можно ничего не делать. По специальным меткам, передаваемым площадками, Convead определит, откуда пришли посетители, и покажет их в канале «Реклама».
Способ 2. Чуть сложнее, но все еще очень просто
Создавая объявление в Директе или AdWords, вы первым делом указываете в нем ссылку на свой сайт. Хитрость в том, чтобы в эту ссылку руками добавить метку, по которой Convead определит, откуда пришел посетитель. Для этого используются специальные параметры, позволяющие передать дополнительную информацию о переходе по ссылке. Эти параметры называются UTM-метками. В самом простом случае ссылка на ваш сайт с UTM-меткой выглядит так:
mysite.ru/?utm_source=yandex
После URL-адреса ставится символ «?», потом – конструкция «ярлык=значение». Причем, не важно, что именно написать после знака «=». Convead увидит метку и догадается о том, что это рекламный переход. Сформированную таким образом ссылку смело копируете в поле для ссылки на ваш сайт в рекламном объявлении и видите, как в канале «Реклама» Convead начинают отображаться нужные посетители.
Данная рекомендация работает не только для Convead. Метрика, Analytics и другие системы аналитики также смогут определить по ней, что посетитель пришел по рекламе.
Способ 3. Чуть сложнее и еще интереснее
При помощи меток можно узнать гораздо больше, чем просто «пришли по рекламе». Например, если у вас несколько рекламных кампаний с разным текстом, то вам будет очень полезно видеть аналитику по каждой из них отдельно. Чтобы система аналитики смогла отличить переход с одного объявления от перехода с другого, их надо «пометить» по-разному. Для этого в ссылке нужно указать чуть более сложную конструкцию с осмысленными метками. Например, такую:
mysite.ru/?utm_source=yandex_market&utm_medium=cpc&utm_campaign=sale
Метки используются стандартные, принятые в Яндекс.Директе. Они соединяются друг с другом знаком &. Каждая метка состоит из ярлыка и значения. Ярлыки фиксированные, их менять нельзя. Значения – произвольные. Писать метки можно в абсолютно любом порядке.
Ярлыки для UTM-меток используются такие:
- utm_source – рекламная система (обычно: yandex, yandex_direct,google)
- utm_medium – тип трафика (общепринятые значения: cpc – оплата за клики, cpm – оплата за показы, email)
- utm_campaign – название кампании (любое ваше название: new_year_sale, fiction_books).
Кстати. Не обязательно составлять URL руками. Можно воспользоваться замечательным компоновщиком URL
Как добавить UTM-метку в объявление Яндекс.Директа
Составили URL c UTM-метками. Что дальше? Теперь копируйте его в поле «Ссылка на сайт» в ваше объявление в Яндекс.Директе.
Объявление создали, запустили. Теперь – самое интересное.
Учимся выжимать пользу из UTM-меток
Представим, что у нас есть гипотетический интернет-магазин товаров для животных. И мы запустили одновременно два объявления на Яндекс.Директе и Google AdWords про товары для собак (прописали везде utm_campaign – dlya_sobak, а utm_source – yandex и google соответственно). И нам интересно сравнить отдачу от рекламы на этих двух ресурсах. Сколько они приводят людей, как они себя ведут, какая конверсия и др.
Сделать это очень просто. Открываем Convead, переходим в «Контакты» и создаем сегменты посетителей, пришедших по рекламе из Директа и AdWords отдельно.
Для Яндекса сегмент можно создать так:
Для Google – так:
Итого
Вот так, начав с простого вопроса «Как правильно отобразить в аналитике переходы с рекламы», мы научились помечать объявления на рекламных площадках и самостоятельно анализировать эффективность одного из важнейших каналов трафика. И оказалось, что это совсем не сложно, а наоборот, очень интересно, захватывающе и выгодно для вашего бизнеса.