Как посмотреть аналитику по рассылке

Вы можете посмотреть аналитику по любой триггерной или разовой рассылке, запущенной в Convead.

1. Перейдите в раздел «Рассылки»
2. Выберите ту рассылку, информация по которой вас интересует
3. Кликните по ней и перейдите на шаг «Аналитика»

Здесь вы сможете посмотреть все данные о рассылке.

Какие данные можно увидеть в аналитике?

Во-первых в правом верхнем углу вы можете задать конкретную дату или период, за который хотите увидеть аналитику. Это особенно удобно для просмотра аналитики по триггерным рассылкам, которые могут идти месяцами.

Сверху в прямоугольниках видно:

• конверсию в покупку
• количество заказов
• сумму покупок
• количество и процент отписавшихся

Слева на воронке:

• количество отправленных писем
• сколько из них доставлено
• сколько открыли
• сколько кликнули на ссылки

Над воронкой и слева от нее – количество жалоб, попаданий в Bounced и спам-репорты.

Нажав на любую цифру на воронке, и на ссылки «Кликов» и «Отписались» вы увидите список получателей в правой части экрана, соответствующий этой цифре. Т.е. если нажать на «Открыли», то справа отобразятся все люди, которые открыли письмо.

На каждого посетителя в этом списке вы можете нажать и перейти в его карточку контакта.

Список получателей можно выгрузить в CSV, нажав на серую иконку над ним.

Отчет по доменам и ссылкам

Вы можете посмотреть статистику по открываемости, кликам и отпискам на разные домены, а также по тому, какие ссылки в письмах больше всего кликают ваши получатели. Эти отчеты прячутся под переключателем справа над таблицей с получателями.

К сожалению, посмотреть агрегированные данные по нескольким запущенным рассылкам в таком формате не получится. Вы можете увидеть аналитику только по каждой отдельной рассылке.