Как отписать получателя от рассылки вручную
Получатель может и сам отписаться от рассылки. Но если вы хотите отписать его самостоятельно, то можете это сделать в карточке контакта или загрузив его в черный список.
Отписка вручную в карточке контакта
Первым делом, найдем получателя в Convead. Можно это сделать через поиск – иконка «Лупа» в верхнем меню. Нажимаем на лупу, открывается поле ввода. Вводим туда email или имя, нажимаем Enter.
Нашли посетителя – переходим в его карточку. Если в левой части в разделе «Информация» возле Email-а зеленый конвертик, значит пользователь подписан на рассылку. Чтобы его отписать нужно нажать на иконку «Редактировать контакт».
При нажатии откроется попап с характеристиками посетителя. Нажимаем на «изменить» сразу под email-адресом. Проставляем галочки и нажимаете на кнопку «Сохранить».
Нажимаем на «изменить» сразу под email-адресом. Проставляем галочки и нажимаете на кнопку «Сохранить».
Отписка загрузкой в черный список
Если вам нужно отписать от рассылки сразу нескольких человек, проще это сделать оптом, т.е. загрузить их email-ы в черный список. Этот список находится в разделе «Мой аккаунт» – «Инструменты». Читайте подробнее о том, как загрузить контакты в черный список.