Файл экспорта открывается некорректно

В Convead можно экспортировать список пользователей из аналитики рассылок, виджетов или сегментов. Во всех случаях это делается с помощью кнопки «Экспорт в CSV» на панели в правом верхнем углу.

После нажатия на кнопку, файл с ссылкой для скачивания отправляется на почту, указанную в ваших личных данных. Формат экспорта идентичен с форматом импорта пользователей. Открыть файл CSV можно с помощью Excel.

Файл открывается некорректно

Если при открытии вы видите несвязный набор символов – измените кодировку. Создайте новый документ в формате Excel, перейдите в раздел «Данные» – «Получить данные».

Загрузите скаченный файл с данными. В панели сверху появится возможность изменять формат индивидуальных полей. Укажите кодировку UTF-8, разделитель точка с запятой (;). Сохраните документ.