Как сегментировать email-адреса, загруженные через файл

Если вам необходимо загрузить клиентскую базу наработанную до установки Convead, мы предусмотрели функционал загрузки контактов через csv файл.

Загрузив файл, контакты сразу попадут в сегмент Есть email.

Но что делать, если необходимо отделить базу загруженную через файл от основной базы Convead?

Ответ — использовать индивидуальные поля.

Делаем следующее:

1. Создаем индивидуальное поле в Convead (Настройки — Индивидуальные поля — Добавить дополнительное поле) и заполняем все поля (запоминаем, что вы прописали в поле Ключ и Имя )
2. Открываем csv файл (требования к формату файла с контактами здесь)
3. Ключ, который вы прописали в Индивидуальном поле, прописываем в названии дополнительного столбца в файле с контактами.
4. Загружаем файл в Convead
5. После загрузки переходим в Сегменты.
6. Создаем новый сегмент. Выбираем условие Характеристика — Имя из Индивидуального поля — заполнено
7. В этом сегменте вы увидите всех

Пример: создаем индивидуальное поле: название поля — Новые клиенты, ключ — newtips — тип поля выбираем Да/Нет

Ключ newtips добавляем в качестве заголовка столбца в файле с контактами , рядом с каждым контактом проставляем необходимое содержание индивидуального поля (в данном случае «TRUE»)

Важно! Для булевых полей в файле допустимы значения TRUE/FALSE. Обязательно заглавными буквами

После загрузки файла с контактами создаем новый сегмент с условием Характеристика — Старая база — заполнен или Характеристика — Статус — равен — офисы

Еще один пример: Создаем индивидуальное поле с именем Домашнее животное, ключ — animal 

Ключ прописываем в дополнительном столбце в файле и заполняем данные рядом с каждым контактом: 

После загрузки файла с контактами создаем новый сегмент с условием Характеристика — Домашнее животное — заполнен или Характеристика — Статус — равен — кошка / собака

Забыли добавить индивидуальное поле в файл и база слилась в одну ?

Не волнуйтесь, просто повторите загрузку файла, но уже с индивидуальными полями. Convead обновит информацию по всем контактам и можно будет приступить к сегментированию.

Как добавить адреса в сегмент «Подписаны»

Сегмент «Подписаны» является системным. В него автоматически попадают пользователи с двойным подтверждением почтового адреса (Double Opt In). Чтобы загрузить старую базу с подтверждёнными адресами в сегмент, создайте столбец в файле импорта с заголовком Accepts_marketing — тип поля true. После этого выберите «Разрешены рекламные письма» в окне импорта контактов.