Как активировать онлайн-консультант в Convead
Включить или выключить онлайн-консультант, настроить его внешний вид и характеристики можно в разделе Настройка — Модули — Онлайн-консультант
В настройках Онлайн-консультанта можно:
- Включить или выключить чат;
- Задать звуки, которые будут слышать менеджеры и посетители при входящем сообщении;
- Задать расположение и цвет иконки чата;
- Загрузить фото оффлайн-помощника – картинки, которая будет отображаться, когда все ваши менеджеры оффлайн.
- Прописать заголовки и сообщения для онлайн и оффлайн режима.
После внесения изменений в настройки онлайн-консультанта не забудьте нажать на кнопку Сохранить внизу страницы.